Atualizado em 31 de outubro de 2026

Política de privacidade

1. Resumo

A Lumme coleta só o necessário para você usar as ferramentas, não vende seus dados e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Conta: seu e-mail e o histórico de créditos.

Pagamento: plano, status da assinatura e identificador de cliente no Stripe. Os dados do cartão ficam só com o Stripe.

Conteúdo: nome da marca, nicho, cores, textos e fotos que você envia para gerar os posts.

Uso: dados técnicos como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e para evitar abuso.

Contato: o que você escreve quando fala com a gente por e-mail, Instagram ou pelo assistente do site.

3. Para que usamos

Criar e manter sua conta e mandar o link de acesso.

Gerar seus planos de feed, posts e sites.

Processar pagamentos e controlar créditos.

Responder seus contatos e enviar avisos importantes sobre o serviço.

Melhorar as ferramentas, sempre de forma agregada.

4. Bases legais

Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para entregar o serviço contratado; cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para guardar registros fiscais; legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e prevenção de fraude.

5. Com quem compartilhamos

Só com serviços necessários para funcionar: Cloudflare (hospedagem e banco de dados), Stripe (pagamentos), Resend (envio de e-mails), Anthropic (inteligência artificial que gera os textos) e Canva (quando você manda posts para lá).

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e as garantias contratuais de cada fornecedor.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Seu conteúdo não é usado para treinar modelos de inteligência artificial.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos seus dados em até 30 dias, menos o que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros de pagamento por 5 anos).

Links de acesso expiram em 15 minutos. Sessões de login expiram em 30 dias.

7. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial, que mantém você logado. Não usamos cookies de publicidade.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos. Também pode revogar consentimentos.

Para isso, mande um e-mail para contato@lumme.site. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), não guardamos senhas, guardamos links e sessões apenas em forma protegida e limitamos o acesso aos dados.

10. Controlador, encarregado e contato

Controladora dos dados: Lumme, CNPJ 60.200.745/0001-26, Belo Horizonte, MG. Encarregado pelo tratamento de dados: equipe Lumme, pelo e-mail contato@lumme.site.

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente fica sempre nesta página.

Ficou alguma dúvida? Escreve pra contato@lumme.site.